Customer Happiness Guru (Praktikum)

Für unser Office in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Happiness Praktikant/in, ab 3 Monaten

Jobs Kontakt Alexander Michel jobs@finanzguru.de*

Deine Mission.

  • Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenfragen und bist der Lösungsgarant für jegliches Kundenproblem
  • Du erkennst wiederkehrende Probleme und erarbeitest eigenständige Lösungsmöglichkeiten
  • Du hilfst bei der Konzeption und Umsetzung eines tragfähigen Kundensupports für die Zukunft
  • Du arbeitest eng mit der Produktentwicklung zusammen, um die Prozesse noch effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten

Deine magischen Kräfte.

  • Du bist ein Teamspieler und hast Lust auf Erfahrungen mit kleinen, interdisziplinären Teams
  • Du bist Perfektionist und machst keine Abstriche bei der Qualität deiner Arbeit
  • Du zeichnest dich durch deine anpackende Art aus
  • Du bist enthusiastisch, lebensbejahend und hast Spaß am Umgang mit Menschen
  • Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut
  • Du hast im besten Fall bereits erste Erfahrungen im Kundensupport gesammelt und lebst nach dem Motto “Der Kunde ist König”

Unser Versprechen

  • Fancy Office im WeWork mitten im Herzen Frankfurts inkl. Getränken, Snacks & frischem Obst
  • Ein Team bestehend aus wahren Gurus auf ihren Fachgebieten, flachen Hierarchien, Transparenz und Spaß bei als auch außerhalb der Arbeit
  • Eigenverantwortung vom ersten Tag an, eine attraktive Vergütung und sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Kostenloses Mittagessen in der größten Kantine Frankfurts direkt am Goetheplatz

Du fühlst Dich angesprochen?

Dann schick uns eine Übersicht deiner magischen Kräfte (Lebenslauf) zusammen mit einem kurzen Schreiben über deine Motivation an: jobs@finanzguru.de*

* E-Mails an unsere Adresse werden nicht verschlüsselt. Zur Verschlüsselung deiner Bewerbungsunterlagen kannst du bspw. OpenPGP (unser öffentlicher Schlüssel hier; Fingerprint: E290 86B8 5EE2 C0BB BA9C CC7B DC24 E7F6 FAC4 D25E) oder 7-Zip (teile uns in diesem Fall dein gewähltes Passwort bitte telefonisch mit) nutzen.